Ogni persona, ogni impresa ha la sua storia e a noi le storie piace ascoltarle, con attenzione, per comprendere ciò di cui il Cliente ha realmente bisogno. Crediamo nel potere dell′ascolto, del dialogo e della collaborazione, perché è ascoltandosi, dialogando e collaborando che si possono individuare le soluzioni più adeguate ai problemi che di volta in volta si presentano e quindi più durature. Per questo motivo, promuoviamo i procedimenti di risoluzione alternativa delle controversie – c.d. procedimenti di A.D.R. (acronimo dell′inglese Alternative Dispute Resolution) –, Mediazione e Negoziazione Assistita, soprattutto in materia di famiglia, ambito in cui, data la natura e l′importanza degli interessi coinvolti, è preferibile che siano le parti, opportunamente coadiuvate, a scegliere come regolamentare il loro futuro.
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